Leitfaden zur Erstellung Ihrer Buyer Personas
Für Unternehmen ist es elementar wichtig zu verstehen, wer die jeweiligen Zielkunden sind. Es bestehen zahlreiche Möglichkeiten, um eine aussagekräftige Analyse Ihrer Zielkunden vorzunehmen. Buyer Personas sind hierfür ein hilfreiches Instrument. Was sind Buyer Personas? Wie lassen sich Ihre individuellen Buyer Personas erstellen? In dem heutigen Blogbeitrag erfahren Sie mehr über die Definition von Buyer Personas und zusätzlich erhalten Sie einen umfangreichen Leitfaden.
Buyer Personas - Definition
Für eine erfolgreiche Implementierung ist es notwendig zu verstehen, was hinter dem Begriff Buyer Persona steckt. Beschrieben wird ein fiktives Nutzermodell, welches auf Grundlage der Marktsegmentierung die ermittelten Zielgruppen und die jeweiligen Eigenschaften repräsentiert. Buyer Personas enthalten in der Regel einen fiktiven Namen, ein Gesicht, einen Beruf, eine kurze Biographie und ein fiktives Privatleben. Im konkreten stellen Personas die Ziele und Verhaltensweisen, Vorlieben und Erwartungen Ihrer definierten Zielgruppe anschaulich dar. Zusätzlich dienen Buyer Personas als Unterstützung Ihrer Marketingabteilung, um zielgerichtete Inhalte für die entsprechenden Zielgruppen zu erstellen und schlussendlich Ihre Leadgenerierung zu optimieren.
Marcel Vedder
Buyer Personas erstellen - So geht’s!
Jedes Unternehmen ist einzigartig. Zwar können Unternehmen gleiche oder ähnliche Zielgruppen haben, allerdings bedeutet dies nicht, dass sich die Erstellung von Buyer Personas standardisieren lässt. Daher erklären wir Ihnen, wie Sie für Ihr Unternehmen ganz individuell Buyer Personas entwickeln können. Voraussetzung für die gezielte Erstellung von Personas ist eine Recherche, welche durch z.B. Umfragen, Interviews etc. vollzogen werden kann. Beachten Sie hierbei Bestandskunden, Leads, aber auch Personen außerhalb Ihres bestehenden Kundenkreises zu befragen. Des Weiteren empfehlen wir Ihre Kontaktdatenbank zu analysieren, um Trends zu erkennen, die Ihre Leads oder Bestandskunden Ihre Produkte/Dienstleistungen konsumieren. Seien Sie zusätzlich im stetigen Austausch mit Ihrem Vertriebsteam und identifizieren Sie mögliche Merkmale bzw. Verallgemeinerungen zu Ihren Leads oder Bestandskunden.
Erfolge sicher mit Buyer Personas
Nachdem Sie Ihre konkreten Buyer Personas entwickelt haben, kann Ihre Marketing- und Vertriebsabteilung beginnen diese Potentiale zu nutzen. Mit gezielten Marketingkampagnen und einer gezielt entwickelten Vertriebsstrategie, kann eine exakte Zielgruppenansprache erfolgen. Somit gelingt es Ihrem Unternehmen die Leadgenerierung zu optimieren, eine Zielgruppenerweiterung vorzunehmen und eine signifikante Umsatzsteigerung zu erzielen. Bei der Implementierung Ihrer generierten Buyer Personas in den täglichen Workflow wünschen wir von der enra GmbH viel Erfolg.