Maßnahmen, um Kunden zu gewinnen – Unsere Top 5 Maßnahmen zur Kundengewinnung

vertrieb 20. Okt. 2022

Kunden gewinnen steht im Vertrieb und im Marketing im Mittelpunkt. Häufig stellt man sich die Frage, welche Maßnahmen man durchführen kann, um Kunden zu gewinnen. Vertrieb und Marketing überlegen, welche Maßnahmen zur Kundengewinnung funktionieren wirklich? In diesem Artikel stellen wir Ihnen unsere Top 5 Maßnahmen vor, mit denen Sie mehr Kunden gewinnen können.

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In dem On-Demand Virtual Selling Seminar erfahren Sie, was Virtual Selling ist und wie die Digitalisierung den Vertrieb im B2B Bereich effizienter und erfolgreicher macht. Darüber hinaus zeigen wir Ihnen anhand von Best Practises, wie Virtual Selling in Ihrem Unternehmen gelingt.

Direkte Ansprache

Die erste Maßnahme, um Kunden zu gewinnen, wird wohl keine große Überraschung sein: Die direkte Ansprache von Kunden ist der schnellste Weg, um neue Kunden zu gewinnen und um direktes Feedback vom Markt zu bekommen. Im Rahmen der direkten Ansprache spielt vor allem die Kaltakquise eine wichtige Rolle.

In der anfänglichen Phase, in der man ein Produkt vermarktet oder einen neuen Zielmarkt ansteuern möchte, benötigt man zügig Feedback vom Kunden. Sie werden erkennen, dass andere Maßnahmen deutlich langfristiger geplant werden müssen.

Messebesuche

Ein beliebtes Instrument zur Kundengewinnung ist die Teilnahme an Messen. Die klassische Maßnahme, um Kunden zu gewinnen, ist das Ausstellen auf Messen. Sie können auf einer Messe neue Kontakte knüpfen und so neue Kunden gewinnen. Dabei ist es wichtig, die richtigen Messen auszuwählen.

Darüber hinaus sollte der Messeauftritt, um Kunden zu gewinnen, auch gut geplant sein. Der Messestand muss Aufmerksamkeit erregen und das Verkaufspersonal auf dem Messestand benötigt ein zielgerichtetes Briefing. Es gibt verschiedene Ideen, mit dem eigenen Messestand zu überzeugen.

Onlinewerbung schalten

Neben den Möglichkeiten durch klassische Verkaufsförderungsmaßnahmen neue Kunden zu gewinnen, ergeben sich durch die Nutzung digitaler Möglichkeiten, neue Potenziale und Chancen.

Um durch Onlinemaßnahmen, Kunden zu gewinnen, ist es wichtig, eine Reichweite aufzubauen. Vor allem zu Beginn ist es schwierig und fordert eine langfristige Strategie. Alternativ kann man Reichweite und Sichtbarkeit im Internet durch das Schalten von Werbung aufbauen.

Auch hier ist es wichtig, sich zu überlegen, was der potenzielle Kunde, nach dem in Kontakt Kommen mit einer Anzeige tun soll. Klare Call-to-Actions sowie eine definierte Customer Journey helfen auch hier, erfolgreich Kunden zu gewinnen.

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Sichtbarkeit Online steigern

Eine sehr nachhaltige Form des Reichweitenaufbaus ist Contentmarketing. Auf einem Blog veröffentlichen Sie als Unternehmen Expertise und richten Ihre Inhalte so aus, dass diese in der Google-Suche gut platziert sind.

Der Aufbau von Reichweite über einen Unternehmensblog erfordert viel Einsatz. Über einen langen Zeitraum müssen regelmäßig neue und auf die Zielgruppe ausgerichtete Inhalte bereitgestellt werden. Vorteilhaft ist jedoch, dass die Inhalte über einen langen Zeitraum zur Kundengewinnung beitragen können.

Auch hier sollten Sie darauf achten, dass klar definiert ist, wie sich der Kunde von den Blogartikeln weiter auf den Weg der Customer Journey machen kann. Ansonsten versickern Ihre Anstrengungen, ohne die Möglichkeit zu haben, mit neuen Kontakten in Berührung zu kommen.

Empfehlungsprogramme aufsetzen

Nichts verkauft besser als zufriedene Kunden. Durch die Entwicklung von einem Empfehlungsprogramm systematisieren Sie die Kundengewinnung über Empfehlungen. Profitieren Sie von zufriedenen Kunden und fördern Sie die Neukundengewinnung.

Häufig lohnt es sich, offen nach Firmen zu fragen, die mit einer ähnlichen Herausforderung konfrontiert sind und von der Lösung profitieren können. Vor allem durch das Bieten eines herausragenden Services und einem umfangreichen Begleiten zum Erfolg des Kunden sichert Erfolg im Empfehlungsmarketing. Darüber hinaus können Sie mit Hilfe von Vorteilen gegenüber dem empfehlenden Unternehmen weitere Anreize schaffen.

Wichtig ist vor allem eine ganzheitliche Customer Journey

Es gibt viele Maßnahmen, um Kunden zu gewinnen. Wer erfolgreiche Kundengewinnung betreiben möchte, der sollte vor allem den Fokus auf die komplette Customer Journey legen. Immer wieder neue Kampagnen anzustoßen ist nicht zielführend. Kunden zu gewinnen, fordert eine Ganzheitlichkeit.

Vor allem im Vertrieb lohnt es sich, den Verkaufsprozess zu strukturieren und zu systematisieren. Welche Aktivitäten werden zu welchem Zeitpunkt in der Customer Journey durchgeführt und wer trägt die Verantwortlichkeit für diese. Genau um diese Fragestellungen dreht sich der Hybrid Sales Workshop. Diesen haben wir bereits mit über 20 Unternehmen durchgeführt und konnten so Unternehmen gezielt auf dem Weg zu einer modernen Vertriebsorganisation begleiten.

Vereinbaren Sie jetzt ein kostenloses Vorgespräch und erfahren Sie, wie Sie sich auf den Weg einer hybriden Vertriebsorganisation begeben können.

Hybrid Sales Workshop
Der analoge Vertrieb steht auf dem Abstellgleis und trotzdem wünschen sich Geschäftspartner wieder einen persönlichen Austausch. Die Lösung für dieses Problem: hybrider Vertrieb.

Fazit

Es gibt unzählige Maßnahmen, um Kunden zu gewinnen. Vor allem im B2B Vertrieb ist es wichtig, einen komplexen Verkaufsprozess auf eine einfache und klare Customer Journey herunterzubrechen.

Darüber hinaus können Sie sich für die einzelnen Phasen der Customer Journey klare Maßnahmen überlegen, um Neukunden zu gewinnen. Die Customer Journey stellt häufig eine Kombination aus digitalen und analogen Kontaktpunkte dar.

Erfolgsfaktor im Vertrieb bleibt die Motivation, die strukturierte Vorgehensweise sowie die Prozessoptimierung. Lean Selling Ansätze helfen Ihnen dabei, fokussiert zu bleiben und den Erfolg im Vertrieb aufzubauen.

Lara Farwick

Lara Farwick ist CMO bei enra, eine ganzheitliche Plattform zur Messe- und Vertriebsdigitalisierung. Sie ist Expertin im Bereich Virtual Selling.

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