Definition Messeleads
Ein Messelead kann definiert werden als ein potenzieller Kunde, dessen Kontaktinformationen ein Unternehmen im Rahmen einer Messe oder vergleichbaren Veranstaltung neu gewonnen hat. Da Messen in diversen Branchen einen wesentlichen Anteil an der Gewinnung von Neukunden haben, spielt auch die Generierung von Messeleads bei der gesamten Entwicklung des Vertriebs eine entscheidende Rolle.
Was versteht man unter Leads?
Als Leads im Allgemeinen werden alle potenziellen Kunden beschrieben, deren Kontaktinformationen einem Unternehmen vorliegen, die jedoch (noch) keinen Kauf getätigt haben. Verschiedene Prozesse wie das Lead Scoring, das Lead Nurturing sowie das Lead Routing sollen dazu beitragen, die Konversionsrate von Leads zu Kunden zu steigern und zu optimieren.
Messeleads digital erfassen
Neben der klassischen Leaderfassung auf Messen, die mithilfe eines einfachen Kontaktbogens vollzogen wird, hat sich im Zuge der zunehmenden Verbreitung des Smartphones auch die digitale Leaderfassung etabliert. Diese funktioniert über den automatisierten Scan von Visitenkarten mithilfe der eingebauten Kamera.
Die digitale Erfassung von Messeleads spart gegenüber der analogen Vorgehensweise enorme zeitliche Ressourcen, da Informationen nicht mehr per Hand abgeschrieben und anschließend in einem CRM-System digitalisiert werden müssen. Zusätzlich kann die Nachbearbeitung bereits auf der Messe beginnen, indem Unternehmen den Leads weiterführende Informationen direkt im Anschluss an das Gespräch in deren E-Mail-Postfach senden.
Messeleads App
Die digitale Leaderfassung von enra ermöglicht die einfache Generierung von Kontakten:
- Visitenkarten und QR-Codes lassen sich über die Smartphone-Kamera direkt erfassen.
- Die Felder im digitalen Kontaktformular werden automatisch ausgefüllt und können durch den Vertriebsmitarbeiter ergänzt werden.
- Der Account Manager kann direkt weiterführenden Content wie Flyer, Reports und Case Studies auswählen, über die er sich mit dem Lead ausgetauscht hat.
- Sobald der potenzielle Neukunde den Messestand verlässt, bekommt er zur Begrüßung eine personalisierte E-Mail mit den für ihn ausgewählten Inhalten.
- Die generierten Leads können im Anschluss direkt in das CRM-System des Unternehmens exportiert werden.
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Lara Farwick